La empresa se encarga de las licencias musicales de muchos de los principales artistas actuales. Gestionar todas las plataformas en las que suena la música de sus clientes es una tarea ingente debido a la popularidad de los artistas.

Cada mes, la empresa recibe millones de listas de reproducción de todas las plataformas, desde Pandora y Spotify hasta las miles de emisoras de radio del país y del mundo. Estas listas de reproducción incluyen los nombres de los artistas, los títulos de las canciones y el número de veces que se ha reproducido la canción en cuestión.

El problema es que con tantas plataformas diferentes, reciben los datos en todos los formatos diferentes. Algunos nombres pueden estar abreviados o puede haber errores de puntuación. Es fundamental relacionar todos los datos con exactitud porque así es como se paga a sus clientes. La empresa utilizaba Excel, que no sólo requiere mucho tiempo, sino que no siempre es preciso. Si la empresa perdiera un cliente debido a inexactitudes, podría costarles una cantidad considerable debido al perfil potencialmente alto del cliente.