Nuestra Solución mejora el proceso de informes internos con coincidencias parciales y limpieza de sus bases de datos.
Uno de los mayores bancos de propiedad independiente de los Estados Unidos, con más de 6.000 millones de dólares de activos y negocios en los 50 estados. Fundado a mediados del siglo XX, personalizada con el lema “¡Empleados felices, Clientes felices!”, como parte del valor central de proporcionar un servicio personal inigualable, con lo cual buscaban obtener una visión consolidada y holística de sus clientes. En el centro de esta iniciativa se encuentra el objetivo de comprender la relación de los clientes con el banco y utilizar este conocimiento para ofrecer mejores experiencias y más personalizadas.
Como entidad privada, trata con muchos socios, proveedores y docenas de líneas de servicio; desde hipotecas a seguros, desde jubilación a gestión de patrimonios y muchos más. Cada uno de estos servicios cuenta con sus respectivas plataformas centrales, modelos de datos y repositorios de clientes. Por ejemplo, si el cliente A tiene una hipoteca, un seguro y un plan 401K con el banco, su información se almacena en tres plataformas diferentes y cada plataforma tiene sus propios requisitos de datos.
Con la información almacenada en fuentes de datos dispares y aislada, al banco le resulta difícil obtener una visión única y consolidada de sus clientes; por no mencionar que también tiene que incurrir en gastos innecesarios como resultado del envío de múltiples correos a un proveedor o cliente. Esta visión inconexa afecta a las operaciones comerciales, servicio y la experiencia del cliente.
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Conozca nuestros servicios y nuestras múltiples soluciones que le ofrecemos en DatosMaestros™ para un manejo limpio y eficiente de sus datos.
Es muy sencillo, nuestras soluciones, es fácil de usar ya que le permite al usuario (cualquier sector) a gestionar sus datos de forma eficaz, hemos demostrado encontrar aproximadamente entre 7-15% más de coincidencias con respecto a empresas líderes en el mercado.
Deje que DatosMaestros™ sea su socio en su próxima iniciativa de calidad de datos.
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