El software como servicio (SaaS) es un software que pertenece, se entrega y se administra de forma remota por uno o más proveedores. El proveedor ofrece software basado en un conjunto de códigos comunes y definiciones de datos que todos los clientes contratados consumen en un modelo de uno a muchos en cualquier momento mediante pago por uso o como una suscripción basada en métricas de uso.