¿Que es Vista del Cliente 360?

¡Bienvenidos al webinar sobre Vista del Cliente 360!

En el mundo actual, las empresas necesitan tener una vista completa y precisa de sus clientes para poder brindar un servicio excepcional y mantener una ventaja competitiva. La Vista del Cliente 360 es una herramienta poderosa que permite a las empresas ver a sus clientes desde todos los ángulos posibles, desde su historial de compras hasta sus interacciones en las redes sociales.

En este webinar, exploraremos la importancia de la Vista del Cliente 360 y cómo puede ayudar a tu empresa a mejorar el servicio al cliente y aumentar la retención de clientes. Hablaremos sobre las siguientes ventajas:

• Comprensión completa del cliente: La Vista del Cliente 360 permite a las empresas obtener una comprensión completa del cliente, incluyendo su historial de compras, interacciones con la empresa en línea y en persona, y sus preferencias y necesidades.
• Personalización de la experiencia del cliente: Al tener una Vista del Cliente 360, las empresas pueden personalizar la experiencia del cliente, ofreciendo productos y servicios relevantes y personalizados para satisfacer sus necesidades.
• Mejora de la retención de clientes: Al ofrecer una experiencia personalizada y excepcional, las empresas pueden aumentar la retención de clientes y fidelidad a la marca.
• Incremento de la satisfacción del cliente: Al conocer mejor las necesidades y preferencias del cliente, las empresas pueden ofrecer un servicio excepcional, aumentando la satisfacción del cliente.
• Mantega un registro de oro: «golden record» vista unica de verdad para esfuerzos de governanza de datos

Durante este webinar, presentaremos diferentes estrategias para obtener y utilizar la Vista del Cliente 360, así como las herramientas disponibles para hacerlo. También compartiremos casos de éxito de empresas que han utilizado esta herramienta para mejorar el servicio al cliente y aumentar la retención de clientes.

Al final de este webinar podras usar nuestra version CUBO iQ Freemium para hacer todo lo que se demuestre en nuestro webinar sin CODIGO

¡Así que únete a nosotros para una sesión informativa y práctica sobre la Vista del Cliente 360!